伝える声とおもてなしの景色が
相手の心に深く残る
現場で培った、接遇とアナウンス技術を、
あらゆる対話の瞬間に。
一人ひとりの課題に寄り添い、
伝わる力を育てる実践型研修
Richeについて
リシェについて
インターパーソナルアドバイザーの有井佳子です。
インターパーソナルとは「対人」を意味します。人と関わる場面がより心地よく、円滑になるようサポートしています。
私はこれまで、百貨店インフォメーションでのおもてなし業務、人材派遣会社でのスタッフ育成、企業内講師として、長年“現場”の第一線に寄り添ってきました。
また、MC・フリーアナウンサーとして多くのステージに立ち、「伝えることの楽しさと力」を体感してきました。
Richeでは、これらの経験から導き出した「7つの研修」をご用意しています。
【アナウンス・おもてなし・クレーム・リーダー・コミュニケーション・話し方・メイク】
特に「館内アナウンス研修」は、百貨店・商業施設での実務経験を凝縮した、Richeならではのプログラムです。
商業施設のインフォメーションや企業受付では、
十分な研修がないまま現場に立つスタッフも少なくありません。
だからこそ、現場で培った「生きた事例」を活かした、実践的な指導、研修により、スタッフの価値とモチベーションを支えます。
Richeが導く、前向きな一歩。
日常もキャリアも、もっと豊かに。
【研修実績】
おもてなし研修
商業施設インフォメーション/アミューズメント施設/映像制作会社/外資系金融企業/銀行/カード会社/自治体 他
館内放送研修
商業施設インフォメーション/イベント制作会社 他
コミュニケーション研修
商業施設インフォメーションスタッフ/ゲーム会社/自治体 他
クレーム研修
銀行/商業施設インフォメーション/病院/自治体 他
インターパーソナルアドバイザー
株式会社アフェアーズ リシェ事業部代表
百貨店入社。インフォメーションに配属され、
“おもてなしの最前線”で多様なお客様と向き合う経験を重ねる。
その後、人材派遣会社にてインフォメーショントレーナー、企業内講師としてスタッフ育成に携わり「現場で本当に役に立つ伝え方・接し方」を追求。百貨店時代に出場した「電話応対コンクール」で東京大会上位入賞を機にアナウンス技術を研鑽。現在もフリーアナウンサーとしてイベント・セミナー・記者発表会など幅広いステージに立ち続けている。多様なゲストとの対話やアドリブが求められる現場で、“自分らしく伝える”ための実践的なメソッドを確立。
接遇現場の「リアル」とステージでの「表現力」を融合。企業研修から個人レッスンまで、画一的ではない「一人ひとりの個性や課題に適したアドバイス」と心に寄り添う丁寧なサポートを徹底している。「すぐに使える」「変化を実感できる」指導は、多くのクライアントから厚い信頼を得ている。
ヘレナルビンスタインメイクショー、大高博幸メイクショー、TAKAKOメイクシショー、ランコムメイクショー、クリスチャンディオールメイクショー、ザビューティーアワード（壇れい、南明奈、ベッキー）、cancan/Diorイベント（長谷川理恵）、花王ソフィーナAUBE／東京ガールズコレクションin SHIBUYA、nonno創刊記念イベント（はな）、りぼん祭り、アントニオ猪木ボンバイエフェスティバル、遊戯王デュエルフェスティバル全国大会、ガンホーフェスティバル、パズドラファン感謝祭、F1日本グランプリ／（佐藤琢琢磨）、月桂冠／中秋の名月前夜祭（永作博美）、涼宮ハルヒの憂鬱声優トークショー、浴衣水着ファッションショー、（西武百貨店、パルコ、丸井）、パルファン・クリスチャン・ディオールトークショー（富永愛、杏、蛯原友里）、東京電力クッキングショー（松居和代、有坂翔太）、ラゾーナ川埼レディースサロン（おぐねえ、松下美智子）、京セラau向け新端末、新CM・新CM楽曲発表会（井川遥、河口恭吾、スキマスイッチ）、ロッテバレンタイン親子手作りケーキ教室(桜花ななみ)、表参道AOビルトークショー（もも、植松晃士、市井紗耶香）、木下恵介監督生誕100年イベント（栗原小巻）
イベント
東京モーターショー、東京ゲームショー、シーテック、ドラッグストアーショー、ジャンプフェスタ、フーデックス デザートスイーツ＆ドリンク展
